Kendala Saldo & E-Wallet
Pengembalian dana (refund) tertunda, gagal top-up e-wallet, atau penarikan saldo bermasalah.
Bantuan Pembayaran
Layanan Pelanggan Shope Resmi Terverifikasi
Call Center Shope 24 Jam
Pusat bantuan dan pengaduan konsumen resmi Shope. Dapatkan bantuan instan untuk kendala pengiriman, refund e-wallet, pembatalan pesanan, dan verifikasi akun via nomor siaga 0813-3133346.
Terhubung langsung dengan Customer Care Shope Indonesia • Layanan Resmi
Cari Solusi
Topik Bantuan Populer
Layanan Pengaduan Call Center Shope
Pilih kategori masalah yang Anda alami untuk mendapatkan penanganan prioritas dari tim CS Shope.
Pengiriman & Lacak Pesanan
Status kurir tidak bergerak, paket tidak kunjung sampai, kendala alamat, atau retur barang.
Lacak PesananLogin & Keamanan Akun
Gagal menerima kode OTP, pemulihan akun terblokir, lupa kata sandi, atau keamanan data.
Pulihkan AkunVoucher & Gratis Ongkir
Voucher promo tidak dapat digunakan, klaim koin Shope gagal, atau kompensasi pesanan.
Tanyakan PromoKontak Resmi Call Center Shope
Pilih saluran komunikasi terverifikasi untuk terhubung langsung dengan Customer Support Shope.
Utama & Tercepat
Hotline Call Center Shope
Siaga 24 Jam Nonstop • Bebas Kendala
0813-3133346
Layanan Chat
Chat CS WhatsApp
WhatsApp Official Shope
Respon Cepat via Pesan Instan WA
0813-3133346
Eskalasi Khusus
Kirim Email Bantuan
Email Pengaduan
Untuk Laporan Bukti & Lampiran Resmi
help@shope-official.co.id
FAQ Call Center
Pertanyaan Paling Sering Diajukan
Jawaban cepat seputar kontak customer service dan layanan aduan Shope.
Nomor telepon resmi Call Center Shope adalah 0813-3133346. Layanan ini beroperasi 24 jam untuk melayani pengaduan pesanan, kendala pengiriman, dan masalah saldo akun Anda.
Ya, layanan customer care Shope di nomor 0813-3133346 dapat dihubungi 24 jam setiap hari, termasuk akhir pekan dan libur nasional.
Tim resmi Shope TIDAK PERNAH meminta kode OTP, password, atau PIN e-wallet Anda. Hubungi kami hanya melalui nomor resmi 0813-3133346.